Изменение стоимости пакета Единый от 18.07.2018 и 1.12.2018

Новости и важная информация от триколор / Tricolor TV. Пресс релизы и обзоры. Новости. Пресс-цент компании.
Ответить
Аватара пользователя
Неллиpf
Гость форума
Приветствую, подскажите единый на два ресивера сколько за год надо платить?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Неллиpf писал(а):подскажите единый на два ресивера сколько за год надо платить?
Если в комплекте брали то 2000.Если по отдельности то 1500.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Залму
Гость форума

Здравствуйте. Оплату вносили в январе 2018 года, модель приёмника gs8306, пару дней как перестали работать каналы. Инфо канал работает, Время и список передач внизу тоже показывает в настоящем времени, а вот сами каналы не показывают. Нужно доплатить, что бы показывали или все таки причина в другом?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Залму писал(а):Оплату вносили в январе 2018 года, модель приёмника gs8306, пару дней как перестали работать каналы. Инфо канал работает, Время и список передач внизу тоже показывает в настоящем времени, а вот сами каналы не показывают. Нужно доплатить, что бы показывали или все таки причина в другом?
Напишите номер id приёмника.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Залму
Гость форума

id 420*******38374
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Залму писал(а):id 4200********374
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 05.01.2019
igor68 писал(а):С 20.11.2018
Заблокированы:
174, 374, 574, 774, 974 (**002*******74)
Заработают 23.11
Попробуйте переключить канал туда-сюда, отключить приёмник из розетки, сбросить на заводские, запрос ключей активации - стандартный набор действий.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Рената
Гость форума

igor68,
Добрый день. Можно уточнить почему при выборе пакета Единый в оплате стоит 1500 тыс., а к оплате Сумма 1800.
И почему при отключении пакета единый, не показывают 20 федеральных каналов.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Рената писал(а):Можно уточнить почему при выборе пакета Единый в оплате стоит 1500 тыс., а к оплате Сумма 1800.
Видимо это комиссионный сбор. Все хотят иметь хоть какую то прибыль.
Оплачивайте на оф. сайте оператора без комиссии >>>ТУТ<<<
Рената писал(а):И почему при отключении пакета единый, не показывают 20 федеральных каналов.
Эти 20 каналов бесплатно теперь по эфирной цифре будут. А у триколора они работают только при активации пакета Единый.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

ЗА ЧТО ПРИ ОПЛАТЕ ПАКЕТА еДИНЫЙ - БЕРЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНО 300 Р ОПЛАТА ПРОИЗВОДИТСЯ ПО id КАРТЫ
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Гость писал(а):ЗА ЧТО ПРИ ОПЛАТЕ ПАКЕТА еДИНЫЙ - БЕРЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНО 300 Р ОПЛАТА ПРОИЗВОДИТСЯ ПО id КАРТЫ
Потому что вы оплачиваете на сайте не принадлежащем к триколор.
igor68 писал(а):Видимо это комиссионный сбор. Все хотят иметь хоть какую то прибыль.
Оплачивайте на оф. сайте оператора без комиссии >>>ТУТ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
М.Помпаева
Гость форума

Сегодня закончился пакет услуг по договору № 901*********993 тариф единый мульти Обмен 60 БК. Сколько нужно платить сейчас. (год назад платили 2000 р.)?
И четыре дня назад основной тюнер показывал, а второй уже нет (ошибка 11). Что это было?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

М.Помпаева писал(а):Сегодня закончился пакет услуг по договору № 901*******993 тариф единый мульти Обмен 60 БК. Сколько нужно платить сейчас. (год назад платили 2000 р.)?
По моему так и осталось - 2000 руб. в год.
Все расценки по новым тарифам есть на первой странице этой темы, смотрите там.
Оплатить без комиссии можно на оф. сайте оператора >>>ТУТ<<<
М.Помпаева писал(а):И четыре дня назад основной тюнер показывал, а второй уже нет (ошибка 11). Что это было?
Ошибка 11 чаще всего значит просрочку платежа за предоставление вам услуги. Другими словами, причина лежит в финансовой плоскости, и вы ничего не сломали. При этом данный код возникает, когда:

Ваш баланс триколорТВ ушел в минус из-за отсутствия средств на момент их ежегодного/ежемесячного списания
ваш баланс не был пополнен так как вы произвели процедуру пополнения неправильно — при этом деньги не зачислились
баланс триколорТВ был пополнен недавно, и информация об этом еще не «дошла» до приемника
возникли неполадки в программном обеспечении.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Ал
Гость форума

почему стоимость пакета написана 1500 руб. , а когда вводишь оплатить и номер ID сумма возрастает до 1800 р. ????? Пакет Единый мульти лайт ?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Ал писал(а):почему стоимость пакета написана 1500 руб. , а когда вводишь оплатить и номер ID сумма возрастает до 1800 р. ????? Пакет Единый мульти лайт ?
Потому что вы оплачиваете на сайте не принадлежащем к триколор.
Видимо это комиссионный сбор. Все хотят иметь хоть какую то прибыль.
Оплачивайте на оф. сайте оператора без комиссии - >>>ТУТ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
akcent1921
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 27 ноя 2016, 13:45

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какова теперь стоимость на 2 ресивера? В прошлый раз оплачивали 2000р.За один теперь стоимость 1500 это я понял. А за 2?Спасибо.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

akcent1921 писал(а):Подскажите пожалуйста, какова теперь стоимость на 2 ресивера? В прошлый раз оплачивали 2000р.За один теперь стоимость 1500 это я понял. А за 2?
Всё зависит от того какой у вас тариф:
Если покупали сразу два приёмника
Единый Мульти (комплект для 2 тв) - 2000 руб. в год
и
если покупали вначале 1 приёмник, а потом докупали приёмник-клиент
Единый Мульти Лайт (комплект для 2 тв) - 1500 руб. в год и для просмотра каналов подключенных дополнительных пакетов сразу на двух экранах абонентам доступна услуга «Мультирум». Она стоит -500р. - оплачивается дополнительно.

и не забывайте ещё возможна комиссия если оплачивать не на оф. сайте оператора.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

Скажите, пожалуйста, почему пропали каналы дом кино премии, русский роман, русский детектив, русский бестселлер?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Гость писал(а):Скажите, пожалуйста, почему пропали каналы дом кино премии, русский роман, русский детектив, русский бестселлер?
Каналы работают в штатном режиме. Сделайте повторно поиск каналов триколор.
Напишите название вашего оборудования для просмотра и номер id приёмника.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
анна алешина
Гость форума

Добрый день,мы не пользовались ресивером с августа месяца, пакет Единый закончился, но был оплачен Детский до 27 декабря, сегодня оплатили Единый,все работает, но в подписках увидели что пакет базовый с 17,12,2018 до 25.12.2018, оптимум и максимум до 17.12.2019 г, детский стал до 02.05.2019г .Поясните, пожалуйста, до какого периода будет показывать пакет единый , детский и непонятно по пакету Базовый.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

анна алешина писал(а):Поясните, пожалуйста, до какого периода будет показывать пакет единый , детский и непонятно по пакету Базовый.
Пакет Детский не будет работать если не активирован пакет Единый. Других условий для отключения нет, только если подписка закончилась.
Для уточнения по пакету Единый напишите номер id приёмника, версию установленного на нём ПО и модель приёмника.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Ответить

Вернуться в «Новости»