Настройка каналов от 15.02.2018 и 3.04.2018 (1, Россия ...)

Новости и важная информация от триколор / Tricolor TV. Пресс релизы и обзоры. Новости. Пресс-цент компании.
Ответить
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
lico_vdn писал(а):а что с CI+ Пишет, что ПО последнее, ручные настройки тоже не меняют ситуацию.
Видео вверху не помогло?
Этой проблеме уже 2 месяца и никаких положительных новостей.
Читать тему >>>ТУТ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Алексей76
Гость форума

На приемнике GS8304 версия ПО приемника:GenSat N101 1.5.5(20151014), версия ПО модуля 07.00.00 пропали каналы с1 по 20 (Первый канал, Россия, карусель, ТНТ, СТС и другие)
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Алексей76 писал(а):На приемнике GS8304 версия ПО приемника:GenSat N101 1.5.5(20151014), версия ПО модуля 07.00.00 пропали каналы с1 по 20 (Первый канал, Россия, карусель, ТНТ, СТС и другие)
Если устранить проблему самостоятельно не получается, то обратитесь к местным специалистам. На месте проблему решить легче, чем на расстоянии ориентируясь только на вашу иногда не полную информацию..
Видимо оператор решил что приёмники без HD поддержки пора нести на обмен, раз ничего не помогает.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
avachasv
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 фев 2018, 21:17

Вопрос: Здравствуйте. У Моего соседа (ему 76 лет) пропали его любимые каналы.
По рекомендациям знающих людей я сбросил настройки ресивера к заводским.
Произвел поиск каналов и сохранил. Ситуация не изменилась.
Эту процедуру провел несколько раз. Все безрезультатно.
Помогите восстановить каналы.
Модель оборудования: GS HD9305
Версия ПО:1.35.324
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

avachasv писал(а):У Моего соседа (ему 76 лет) пропали его любимые каналы.
По рекомендациям знающих людей я сбросил настройки ресивера к заводским.
Произвел поиск каналов и сохранил. Ситуация не изменилась.
Эту процедуру провел несколько раз. Все безрезультатно.
Помогите восстановить каналы.
Модель оборудования: GS HD9305
Версия ПО:1.35.324
Возможно у вас недостаточный уровень сигнала.
Попробуйте ручной поиск на частоте 11881 L 27500,
Если устранить проблему самостоятельно не получается, то обратитесь к местным специалистам. На месте проблему решить легче, чем на расстоянии ориентируясь только на вашу иногда не полную информацию..
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
avachasv
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 фев 2018, 21:17

igor68,
Уровень сигнала очень высокий. К этой же антенне подключен еще один телевизор с другим ресивером. Там после обновления каналов вопросов никаких не возникает. живем в сельской местности и достойных специалистов нет. Тот спец, который устанавливал антенну предлагает переустановить ПО. Ноу нас и так последняя версия ПО. Как быть?!
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

avachasv писал(а):Ноу нас и так последняя версия ПО. Как быть?!
igor68 писал(а):Попробуйте ручной поиск на частоте 11881 L 27500, сетевой поиск отключить.
Ваш приёмник есть у оператора в списке на обмен. Значит пора нести, раз ничего не помогает.

Список оборудования триколор подлежащее обмену:
Ресиверы MPEG-2 (DRE-4000; DRE-5000; DRS-5001; DRE-7300; DRS-5003; GS-7300)

Ресиверы MPEG-4 (DRE-8300; DRS-8300; GS-8300; GS-8300M; GS-8300N; GS-8302; GS-8304)

Модуль доступа CAM-NC1; CAM-DRE (MPEG-2); CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);

Ресиверы FULL HD (GS-8305; GS-8306; DRS-8305; DRS-8306; GS-8307; GS-8308; GS-6301; HD-9303; HD-9305)
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Эти приёмники могут c 15 февраля 2018 не корректно работать при поиске каналов. Если ничего не помогает несите на обмен..

Список оборудования триколор подлежащее обмену:

Ресиверы MPEG-2 (DRE-4000; DRE-5000; DRS-5001; DRE-7300; DRS-5003; GS-7300)

Ресиверы MPEG-4 (DRE-8300; DRS-8300; GS-8300; GS-8300M; GS-8300N; GS-8302; GS-8304)

Модуль доступа CAM-NC1; CAM-DRE (MPEG-2); CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);

Ресиверы FULL HD (GS-8305; GS-8306; DRS-8305; DRS-8306; GS-8307; GS-8308; GS-6301; HD-9303; HD-9305)
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
luperkal
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 фев 2018, 18:42

Здравствуйте. у меня приёмник GS 8307. написано что поддерживается формат вещания mpeg 2 и mpeg 4. но на многих канал вышел синий экран с просьбой выполнить поиск каналов "триколор". так как телеканал доступен для просмотра только в формате MPEG 4. сделал поиск но ничего не изменилось. Причем на условном СТС висит такое сообщение а на СТС+2 нет. в чем может быть причина? Версия ПО вроде как актуальная.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

luperkal писал(а):у меня приёмник GS 8307. написано что поддерживается формат вещания mpeg 2 и mpeg 4. но на многих канал вышел синий экран с просьбой выполнить поиск каналов "триколор". так как телеканал доступен для просмотра только в формате MPEG 4. сделал поиск но ничего не изменилось. Причем на условном СТС висит такое сообщение а на СТС+2 нет. в чем может быть причина? Версия ПО вроде как актуальная.
Здесь "вроде как актуальная" не прокатит, должна быть наверняка актуальная.
Возможно у вас недостаточный уровень сигнала.
Попробуйте ручной поиск на частоте 11881 L 27500.
И посмотрите список над вашим сообщением, там есть ваш приёмник. Так что если ничего не помогает, то на обмен.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Никита1998ff
Гость форума

Добрый вечер модель приемника gs 8306
Сбрасывал до заводских каналы так и не появились СтС тнт россия и так далее
Что делать ?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Никита1998ff писал(а):Добрый вечер модель приемника gs 8306
Сбрасывал до заводских каналы так и не появились СтС тнт россия и так далее
Что делать ?
Возможно у вас недостаточный уровень сигнала.
Попробуйте ручной поиск на частоте 11881 L 27500, сетевой поиск отключить. Если каналы найдутся, сбросьте настройки на заводские и произведите нормальною настройку приемника.
Частота 11881 слабее остальных. На вашем приемнике сила и качество сигнала на инфоканале не должны быть менее 70% , но желательно 80% и более для хорошего приема.
Аватара пользователя
Андрей2191
Гость форума

Здравствуйте! Подскажите пожайлуста у меня пропали каналы стс, тнт, первый, обновлял каналы не помогает, в ручном поиске пишет «Проблема при сканирование частоты 11881» как все исправить? Чтоб показывали каналы
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Андрей2191 писал(а):Подскажите пожайлуста у меня пропали каналы стс, тнт, первый, обновлял каналы не помогает, в ручном поиске пишет «Проблема при сканирование частоты 11881» как все исправить? Чтоб показывали каналы
У приёмника должно быть установлено актуальное ПО. Если ПО актуальное и всё равно нет сигнала на этой частоте, значит надо точнее настроить антенну.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Андрей2191
Гость форума

Модель приемника GS U510, версия ПО 3.3.82, версия ПО модуля LCS1: 0.0.243, CAS: 4.1.37.40_r
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Андрей2191 писал(а):Модель приемника GS U510, версия ПО 3.3.82, версия ПО модуля LCS1: 0.0.243, CAS: 4.1.37.40_r
Обновите ПО до актуальной версии 3.8.168, LCS1 вер. 0.1.191
igor68 писал(а): Если ПО актуальное и всё равно нет сигнала на этой частоте, значит надо точнее настроить антенну.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Андрей2191
Гость форума

igor68 писал(а):
Андрей2191 писал(а):Модель приемника GS U510, версия ПО 3.3.82, версия ПО модуля LCS1: 0.0.243, CAS: 4.1.37.40_r
Обновите ПО до актуальной версии 3.8.168, LCS1 вер. 0.1.191
igor68 писал(а): Если ПО актуальное и всё равно нет сигнала на этой частоте, значит надо точнее настроить антенну.
включаю на 333 канал, не выскакивает предложения обновить ПО 10 минут ждал! Как по-другому можно обновить ток через флешку?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Андрей2191 писал(а):включаю на 333 канал, не выскакивает предложения обновить ПО 10 минут ждал! Как по-другому можно обновить ток через флешку?
Обновите через флешку.
Триколор писал(а):Внимание! Обновления ПО со спутника для абонентов «триколор. Центр» временно приостановлено. (сервис переезжает на другую частоту - 12226)
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Андрей2191
Гость форума

igor68 писал(а):
Андрей2191 писал(а):включаю на 333 канал, не выскакивает предложения обновить ПО 10 минут ждал! Как по-другому можно обновить ток через флешку?
Обновите через флешку.
Триколор писал(а):Внимание! Обновления ПО со спутника для абонентов «триколор. Центр» временно приостановлено. (сервис переезжает на другую частоту - 12226)
спасибо вам! Буду пробовать через флешку поставить
Аватара пользователя
al1495
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 фев 2018, 13:29

триколор,
После обновления 15.02.2018 пропали федеральные каналы. Ресивер GS М533В. Сброс ресивера к заводским настройкам и поиск каналов результатов не дали. Постоянно вылезает сообщение типа "Сканирование на частоте такой-то толи невозможно, толи не выполнено"
Ответить

Вернуться в «Новости»