не работают каналы

Форум триколор /tricolor . Обсуждение, советы, интересные факты о телевидении.
Ответить
Аватара пользователя
anya.astapenko2017
Гость форума
Вопрос: у нас со вчерашнего дня не работает ни один канал почему ? платили в январе 2016 г последний раз

Мой контактный адрес e-mail: anya1995anya
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

anya.astapenko2017 писал(а):Вопрос: у нас со вчерашнего дня не работает ни один канал почему ? платили в январе 2016 г последний раз

Мой контактный адрес e-mail: anya1995anya
Сбросьте настройки на заводские, выньте вилку приемника из розетки на 20 минут. Включите приемник на канале Кинопоказ на срок до 8 часов.
Аватара пользователя
Анна Майорова
Гость форума

Постоянно не работают федеральные каналы, включая HD. Хотя на старом приёмнике всё показывает. Оба приёмника подключены к одному глазу. Плановое обновление проводили. Марка приёмника GS B520
Аватара пользователя
plazma72
Оф. Дилер
Сообщения: 364
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 17:50

Анна Майорова писал(а):Постоянно не работают федеральные каналы, включая HD.
А что у старых приёмников каналы в формате HD были ? Данные каналы более требовательны к точной настройке тарелки . Рецепт - подстройте более точно тарелку , если не хватает своих сил и знаний , обратитесь к специалисту или к ближайшему дилеру . Пусть заодно проверит конвертер , поменяет если необходимо .
житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Анна Майорова писал(а):Оба приёмника подключены к одному
Уточните как?
1. Конвертер на 2 выхода
2. Делитель / скрутка
Аватара пользователя
teemmur
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 фев 2017, 11:55

C 31.01.17 все каналы пакета "Единый" ушли в кодировку. Показывает только 7-мь бесплатных каналов(инструктор, промо, спас и т.д)
Тюнер DRE-5000, Триклор с 2009 года, прошивка последняя, оплачено до декабря 2017г., в личном кабинете статус-активен,карту видит,перегружал, сбрасывал к заводским установкам, 31.01.17 отправил повтор команд активации, писал в службу техподдержки, ответили ждите, жду пятый день, смотрю телеинструктор!Ничего не меняется. Что делать?
Последний раз редактировалось teemmur 04 фев 2017, 20:54, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

teemmur писал(а):Что делать?
Несите на обмен пока меняют. Это не единичный случай. Такое подозрение, что это делается специально.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
teemmur
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 фев 2017, 11:55

igor68,
Не могу поменять, не в РФ.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

teemmur писал(а):igor68,
Не могу поменять, не в РФ.
Ищите выход. Скоро перестанет работать совсем. Смотрите местные газеты с объявлениями. Дилеры триколор хоть и неофициальные есть практически во всех городах, где возможен прием.

Сбросьте настройки на заводские.
Отправьте ключи активации через обращение в чате.
Аватара пользователя
Доброхотов Александр
Гость форума

Даже небольшие облачка отключают триколор, что делать?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Доброхотов Александр писал(а):Даже небольшие облачка отключают триколор, что делать?
А каких размеров антенна? Если 55см, то купите больше, ну или пробуйте точнее выставить на спутник.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
plazma72
Оф. Дилер
Сообщения: 364
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 17:50

Доброхотов Александр писал(а):Даже небольшие облачка отключают триколор, что делать?
Тут посмотреть и выкинуть коробочный прыщик - https://www.youtube.com/watch?v=NWFoH8w3f3U
житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.
Аватара пользователя
Андрей Петров
Гость форума

Кодированы каналы на DRE 5000
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Андрей Петров писал(а):Кодированы каналы на DRE 5000
Сбросьте настройки на заводские.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 2-5 мин.
Включите на платном канале на срок до 8 часов.
Сделайте - https://tricolor.x-tk.ru/topic1474.html

Ваш приемник скоро перестанет работать совсем. Обменяйте его по акции на новый.
Аватара пользователя
Наташа12345
Гость форума

--- Скрытый текст ---
Здравствуйте, у меня не показывает ни один канал, все закодированы, я делала и поиск и заводские настройки ничего не получается что делать?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Наташа12345 писал(а):Здравствуйте, у меня не показывает ни один канал, все закодированы, я делала и поиск и заводские настройки ничего не получается что делать?
Уточните модель оборудования.
Если у вас раньше показывало около 30-40 каналов («DRE-5000, DRS-5001» и т.п.) - обращайтесь к дилеру, он объяснит.
Аватара пользователя
Татьяна Александровна
Гость форума

триколор,
Закодированы все каналы, кроме инфоканала. Оплата произведена 03.01.2017 в сумме 1300 рублей. ID приемника-331307262552 (DRS-5001)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Татьяна Александровна писал(а):триколор,
Закодированы все каналы, кроме инфоканала. Оплата произведена 03.01.2017 в сумме 1300 рублей. (DRS-5001)
Вы можете обменять приемник на новый, а также вернуть потраченные деньги на оплату услуг - https://tricolor.x-tk.ru/topic1131.html абонентская плата для вашего приемника составляет 600 руб/полгода. Обратитесь к дилеру.
Аватара пользователя
Иван Иванович г. Симферополь
Гость форума

Пакет Единый. В мае 2017 все каналы НД закодированы. В чем причина?
Приемник ДRC 8305,Версия ПО-1.0.067, № id -53002 --- Скрытый текст ---
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Иван Иванович г. Симферополь писал(а):Пакет Единый. В мае 2017 все каналы НД закодированы. В чем причина?
Приемник ДRC 8305,Версия ПО-1.0.067, № id -530023***
Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки: Единый до 23.12.2017

Сделайте повтор команд активации, инструкция - https://tricolor.x-tk.ru/topic462.html
Ответить

Вернуться в «Форум триколор»