Пропали каналы / находит 70 каналов "конец декабря 2017"

Лайла

Пропал любимый канал что делать помогите.

Гость

Лайла писал(а):Пропал любимый канал что делать помогите.

Какой?
Тему посмотрите - https://tricolor.x-tk.ru/topic3074.html
Список каналов - https://tricolor.x-tk.ru/topic645.html

goleon

Переписывался я с tricolor - одни отписки. Предлагают обратиться к производителям телевизоров. Звонил в самсунг, обновления не обещают. Надо понимать, что вечных обновлений не бывает и для старых телевизоров они когда-то закончатся. Позиция самсунга мне ближе. А эти черти, если хотите можете называть их так, ломают контракт, API и валят все на самсунг. Когда модуль покупал никто ни о чем не предупреждал. Можно конечно вручную настроить, но надо надорвать пупок, извините, чтобы выстроить их в правильном порядке и сгруппировать каналы, иначе каналы будут в порядке 1, 302, 47, 55.... Терпеть неудобство я не готов.... И почему-то у НТВ таких проблем нет, частоты каждый месяц не меняются. В результате, как раз в январе закончилась подписка, продлевать не собираюсь. Решил все свои три телика (даже те, которые с приставкой) перевести на другого оператора. Переписка с триколором особенно расстраивает. Складывается впечатление, что этим чертям абсолютно на меня наплевать - я вхожу в какие-то 0.1 процента, с которых ничего не убудет. Заключительная фраза была такая:

НАО «Национальная спутниковая компания» предоставляет услуги спутникового телевидения и не оказывает услуги установки и настройки оборудования. Со спутника сигнал передается стабильно и без искажений. Настройка оборудования находится в зоне ответственности пользователя.

То есть значит "мы частоты меняли и будем менять, а вы ребята - сами кодируйте обновления для своих телевизоров". Это бизнес детки... Завалите их письмами, может вас услышат....

goleon

и еще - не покуйте cam+ модули. Никогда не покупайте cam+ модули!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отвалите денег, а потом вас кинут, извините!!!!!!!!!!!!!!!!!

igor68

goleon писал(а):и еще - не покуйте cam+ модули. Никогда не покупайте cam+ модули!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отвалите денег, а потом вас кинут, извините!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я это понял когда оператор с модулем CAM – DRE (MPEG-4) поступил по свински. Просто взял и заявил его не рекомендованным к просмотру каналов триколор.

danserg

Кое-кто писал(а):
igor68 писал(а):
Кое-кто писал(а):Ну новых версий модулей в ближайшее время и не предвидится же?
Уже есть:
[youtube]https://youtu.be/iq_WCuH0NUA[/youtube]
Теперь триколор может замутить обмен синих модулей на красные за 4000 р.
Только летом купил. И модуль синий. триколор совсем не хочет работать с клиентами

А есть возможность обновить прошивку? Ну где то скачать её и например с флешки обновить прошивку? Я например настройку каналов записывал на флешку, потом пытался перенастроить каналы через поиск, если не получалось, возвращал настройку каналов с флешки. Или как в видео было сказано, взять на время у знакомых красный модуль, настроить каналы, запомнить их на флешке, и потом загружать с флешке при работе с синим модулем.

igor68

danserg писал(а):А есть возможность обновить прошивку? Ну где то скачать её и например с флешки обновить прошивку?

Нет.
Не много осталось подождать до выпуска нового ПО к тв LG:

freemind писал(а):
У меня телевизор LG :
Вот что написано на офф сайте LG:

"Просим вас внимательно ознакомиться с данной инструкцией.
В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЯМИ СПЕЦИФИКАЦИЙ И УСЛОВИЯМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОПЕРАТОРОМ ВЕЩАНИЯ, РАНЕЕ РАЗРАБОТАННЫЕ АЛГОРИТМЫ ОБРАБОТКИ СИГНАЛА ПРИ БЫСТРОМ ПОИСКЕ ПО ОПЕРАТОРУ «триколор» В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ПРОИЗВОДЯТСЯ НЕКОРРЕКТНО.
КОМПАНИЯ LG ELECTRONICS ПРИНОСИТ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА АБОНЕНТАМ «триколор» И РЕКОМЕНДУЕТ ВРЕМЕННО ПЕРЕНАСТРОИТЬ СПУТНИКОВЫЕ КАНАЛЫ В СООТВЕТСТВИИ С УКАЗАНИЯМИ В ДАННОЙ ИНСТРУКЦИИ.
КОМАНДА ПРОГРАММИСТОВ ПОДГОТАВЛИВАЕТ НОВОЕ ПО С ВНЕДРЕНИЕМ ОБНОВЛЁННОГО АЛГОРИТМА. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ ДАТЫ РЕЛИЗА:
ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2018 ДЛЯ МОДЕЛЬНОГО РЯДА 2014-2018 ГГ."

Ozonepro

Добрый день! Приобрел телевизор Samsung UE49MU6100UXRU 4K, HEVC; CI+ со светодиодом, прошивкой 1.0.0; а также подключил к единому опцию Ultra HD за 800 р.. Помимо вышеуказанной проблемы поиска каналов триколор, телевизор упорно не находит каналы UHD. Три дня я изгаляюсь ручным и полным поиском, но безуспешно. Следующие транспондеры
12360 R
12476 R
12054 R
телевизор не распознает как сеть триколор, не показывает уровень сигнала и, соответственно, не находит через них ни одного канала.
Что можете порекомендовать? Заранее спасибо

igor68

Ozonepro, на 11747 R есть сигнал? Если нет сигнала только в правой поляризации, то меняйте конвертор.
А что касается самого поиска каналов оператора, то почитайте внимательно эту тему.

Ozonepro

igor68 писал(а):Ozonepro, на 11747 R есть сигнал? Если нет сигнала только в правой поляризации, то меняйте конвертор.
А что касается самого поиска каналов оператора, то почитайте внимательно эту тему.

Все остальные каналы ловит исправно вручную. Отсортировать для меня не проблема
11747R к сожалению сейчас проверить не смогу, только вечером.
Конвертор стоит обычный от стандартного набора антенны, думаете в нем дело?

igor68

Ozonepro писал(а):Конвертор стоит обычный от стандартного набора антенны, думаете в нем дело?

Раньше у оператора все каналы были только в левой поляризации и оператор продавал такие конверторы которые принимали только левую поляризацию. А с появлением каналов в правой поляризации абоненты с таким конвертором не могли принимать каналы в правой поляризации. Это очень распространённая причина.
Как давно у вас установлен конвертор?

Ozonepro

igor68 писал(а):
Ozonepro писал(а):Конвертор стоит обычный от стандартного набора антенны, думаете в нем дело?
Раньше у оператора все каналы были только в левой поляризации и оператор продавал такие конверторы которые принимали только левую поляризацию. А с появлением каналов в правой поляризации абоненты с таким конвертором не могли принимать каналы в правой поляризации. Это очень распространённая причина.
Как давно у вас установлен конвертор?

Вместе с антенной ставился, в сентябре 2015

igor68

Ozonepro писал(а):Вместе с антенной ставился, в сентябре 2015

Возможно проблема в конверторе. На HD ресивере есть сигнал на частоте 11747 R?

igor68

Ozonepro, вам по любому надо ставить конвертор на два выхода и подключать по такой схеме:

Усилитель убрать - это лишнее звено.

Или ставить такой конвертор (с тремя выходами не бывает)

и тянуть кабель к каждому приёмнику.
Все другие варианты не подойдут.

Вся проблема в том, что на правую и левую поляризации подаётся разное напряжение. Поэтому надо ставить конвертор с не зависимыми выходами. Схема выше.

Mastersland

Вопрос: Купил телевизор, установил триколор. Сначала всё было отлично: нумерация каналов радовала (200-е каналы это фильмы, 600-е спортивные и т.д.). Затем у меня пропали каналы, решил перенастроить. И тут началось: нумерация каналов мало того, что начала "скакать", так ещё и не по темам стали. Кроме того, нумерация каналов перевалила за 1000, что стало не слишком удобно.
Самый главный минус - только привыкнешь что канал на таком-то номере, как через пару недель он опять меняет номер. Что сделать чтобы этого не происходило? Телевизор LG webos 3
Модель оборудования: CI+
Версия ПО: последняя

igor68

Mastersland, это проблема существует не только у вас и очень давно. Есть даже отдельная тема по этой проблеме >>>ТУТ<<<.

Вот ответы тех. поддержки:

Vall писал(а):
Вот ответ техподдержки LG на проблему
[Анастасия] Компания триколор провела обновление программного обеспечения своего оборудования, не учитывая параметров некоторых ТВ.
Если телевизор показывает хотя бы один канал, то это говорит о том, что он работает корректно.
То, что он не транслирует некоторые каналы провайдера, это вопрос к триколору, к их оборудованию и совместимости программного обеспечения.

freemind писал(а):
У меня телевизор LG :
Вот что написано на офф сайте LG:

"Просим вас внимательно ознакомиться с данной инструкцией.
В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЯМИ СПЕЦИФИКАЦИЙ И УСЛОВИЯМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОПЕРАТОРОМ ВЕЩАНИЯ, РАНЕЕ РАЗРАБОТАННЫЕ АЛГОРИТМЫ ОБРАБОТКИ СИГНАЛА ПРИ БЫСТРОМ ПОИСКЕ ПО ОПЕРАТОРУ «триколор» В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ПРОИЗВОДЯТСЯ НЕКОРРЕКТНО.
КОМПАНИЯ LG ELECTRONICS ПРИНОСИТ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА АБОНЕНТАМ «триколор» И РЕКОМЕНДУЕТ ВРЕМЕННО ПЕРЕНАСТРОИТЬ СПУТНИКОВЫЕ КАНАЛЫ В СООТВЕТСТВИИ С УКАЗАНИЯМИ В ДАННОЙ ИНСТРУКЦИИ.
КОМАНДА ПРОГРАММИСТОВ ПОДГОТАВЛИВАЕТ НОВОЕ ПО С ВНЕДРЕНИЕМ ОБНОВЛЁННОГО АЛГОРИТМА. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ ДАТЫ РЕЛИЗА:
ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2018 ДЛЯ МОДЕЛЬНОГО РЯДА 2014-2018 ГГ."

AntEfr

в описанной схеме про конвертор , можно ли поставить двойничок в районе тарелки и оставить до распредустройства один кабель?

igor68

AntEfr писал(а):в описанной схеме про конвертор , можно ли поставить двойничок в районе тарелки и оставить до распредустройства один кабель?

Оно конечно можно, но в чём тогда смысл? После вашего распредустроства сила сигнала потеряется и не сможете одновременно на двух приёмниках смотреть каналы в разных поляризациях.

AntEfr

igor68 писал(а):
AntEfr писал(а):в описанной схеме про конвертор , можно ли поставить двойничок в районе тарелки и оставить до распредустройства один кабель?
Оно конечно можно, но в чём тогда смысл? После вашего распредустроства сила сигнала потеряется и не сможете одновременно на двух приёмниках смотреть каналы в разных поляризациях.

кабель проброшен при строительстве деревянного дома. в стене так просто сквозных дырок не наделаешь, вот и думаю теперь

igor68

AntEfr писал(а):кабель проброшен при строительстве деревянного дома. в стене так просто сквозных дырок не наделаешь, вот и думаю теперь

Надо было проконсультироваться, я всегда в таких случаях советую проложить ещё один кабель (запасной как бы)- после многочисленных вопросов люди обычно соглашаются и потом не жалеют об этом. Такие случаи уже были и говорили спасибо.
Потому как теперь тв кабель обычно разчитан лет на 5-7 в зависимости конечно от условий эксплуатации, а китайский ещё меньше.