Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv
Ресиверы и модули GS, DRE и т.п. Обзор приемного оборудования «Триколор ТВ». Характеристики, отзывы пользователей, видео, программное обеспечение, скачать файлы ПО. В разделе обсуждается только "операторское оборудование".
Вопрос: я оплатила в октябре 2016 пакет Единый, сегодня отключили вещание, денег на обмен оборудования у меня нет, как мне вернуть остаток денег от абонентской платы? Модель оборудования: DRS-5001
--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---
gurovaef писал(а):Вопрос: я оплатила в октябре 2016 пакет Единый, сегодня отключили вещание, денег на обмен оборудования у меня нет, как мне вернуть остаток денег от абонентской платы? Модель оборудования: DRS-5001
Roma писал(а): как раскодировать каналы Модель оборудования: DRS5001 Версия ПО:3.4.432
Сделать сброс на заводские настройки и запросить Повтор ключей активации. Только вот неизвестно как долго проработает ваш приемник. Некоторые пользователи жалуются, что у них уже перестали работать приемники ... Приёмник устарел его надо поменять. http://tricolor.x-tk.ru/viewtopic.php?f=2&t=1733
Вопрос: оплатили 20.06 на 3 месяца,с 21.06 приемник включен на закодированном канале,сделали все,что возможно,отключали из сети,активировали в личном кабинете,подписка активная до 18.09.2017,шкала полная,id определяется,показывает инфоканал,телеинструктор и несколько каналов промо тв ,тв 2 тв,кинопоказ промо и тв тв.Сбрасывали несколько раз к заводским установкам,версия по 3.4.432,версия базы данных 3.4.369.Находимся в деревне Ярославской области и ближайший сервисный центр в 200 км от нас,адрес в г.Переславль-Залесский,который дали по телефону давно неактуален,нет там уже триколора тв и потом если было бы не исправно оборудование,то как оно показывает те каналы,которые я перечислила. Если старое оборудование отключили,то зачем взяли оплату,это просто издевательство над людьми.Вот ответ из службы поддержки: На данный момент сбоев в предоставлении услуг «Триколор ТВ» нет. Услуга на Вашем оборудовании активна и корректно предоставляется со стороны «Триколор ТВ». По какой именно причине телеканалы на Вашем оборудовании не раскодировались, можно уточнить после дигностики в сервисном центре.И что нам делать? Модель оборудования:DRE-5000 Версия ПО:3.4.432
алла13 писал(а):Находимся в деревне Ярославской области и ближайший сервисный центр в 200 км от нас
Не нужно в сервис.центр. Все равно ваш приемник скоро перестанет работать, а возможно уже перестал - viewtopic.php?f=2&t=1733
Многие пользователи со старыми приемниками как у вас жалуются, что не работают каналы и не какие действия по их активации им не помогают. Хотя официальной информации об отключении приемников нет.
Вопрос: оплата id-201102923002 от 24.06.2017 г. в сумме 1300 рублей прошла через онлайн сбербанка, но активизация не прошла, бесплатные каналы работают, а на остальных вылазит надпись кодированный канал. Модель оборудования: dre 5000 Версия ПО:3.4.432
Екатерина22222222222222222 писал(а):Вопрос: оплата id-201102923002 от 24.06.2017 г. в сумме 1300 рублей прошла через онлайн сбербанка, но активизация не прошла, бесплатные каналы работают, а на остальных вылазит надпись кодированный канал. Модель оборудования: dre 5000 Версия ПО:3.4.432
Ваши подписки: Услуга : Единый Дата окончания : 20.09.2017
igor68 писал(а):Приемник устарел и скоро перестанет показывать совсем - viewtopic.php?f=2&t=1733, несите его на обмен. Оператор активно отключает это старьё, многие абоненты жалуются, что у них уже перестали работать приемники ... Так оператор подталкивает на обмен , отключая несогласных .
Зачем 1300р. платили? Сейчас надо оплачивать только за три месяца.
igor68 писал(а):Новые Условия оказания услуг (действуют с 19.06.2017)
С 19 июня 2017 года для абонентов, владельцев оборудования парка MPEG-2, оплата услуги «Единый» доступна только на 3 месяца (90 дней). Стоимость составляет 300 рублей.
Вопрос: у меня оплачен пакут Единый в мае 2017 года на год с 26.06.2017 года каналы стали кодированные. По номеру горячей линии дозвониться не могу 3 дня. Что делать? Модель оборудования: DRE-5000 Версия ПО:3.4.432
ольгаolga писал(а):Вопрос: у меня оплачен пакут Единый в мае 2017 года на год с 26.06.2017 года каналы стали кодированные. По номеру горячей линии дозвониться не могу 3 дня. Что делать? Модель оборудования: DRE-5000 Версия ПО:3.4.432
igor68 писал(а):Приемник устарел и скоро перестанет показывать совсем - http://tricolor.x-tk.ru/viewtopic.php?f=2&t=1733, несите его на обмен. Оператор активно отключает это старьё, многие абоненты жалуются, что у них уже перестали работать приемники ... Так оператор подталкивает на обмен , отключая несогласных .
Сейчас надо оплачивать только за три месяца, потом скорее всего всё.
igor68 писал(а):Новые Условия оказания услуг (действуют с 19.06.2017)
С 19 июня 2017 года для абонентов, владельцев оборудования парка MPEG-2, оплата услуги «Единый» доступна только на 3 месяца (90 дней). Стоимость составляет 300 рублей.
ольгаolga, меняйте свой старинный мусор на современное оборудование . Вы наверное предполагали что эта штуковина которая у вас принимала несколько каналов будет работать ещё лет 400 . Вы глубоко заблуждались . Ваша * приставка * давно висит в списках по обмену , для дальнейшего просмотра обратитесь к ближайшему дилеру , рецепт он знает - обмен на современное оборудование . ( Двадцать первый век на дворе . )
Вопрос: Как обновить каналы. Постоянно выскакивает заставка обновить иконки. Пытаюсь обновить и не получается. Что делать? Модель оборудования: dre 5000 2.3.62 Версия ПО:2.3.62
Вячеслав Красотин писал(а):Вопрос: Как обновить каналы. Постоянно выскакивает заставка обновить иконки. Пытаюсь обновить и не получается. Что делать? Модель оборудования: dre 5000 2.3.62 Версия ПО:2.3.62
Попробуйте сбросить на заводских установки, отключить из розетки. Удивительно , что он вообще у вас показывает, несите его на обмен, скоро это старьё совсем отключат.