«GS E501 / GS C591» Комплект на 2 телевизора [Stingray TV]

Медведева

Вопрос: После обновления списка каналов приемник перестал реагировать на пульт дистанционного управления. Дело однозначно не в пульте, пульт все идеально переключает на сервере. Сервер работает нормально, на нем каналы обновлись нормально. Пробовала лечить - выключала из сети и ресивер и приемник, вынимала карту. Ничего не помогает. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина. ВИнформацию о возможных неполадках нашла, но она не подходит, нет таких кнопок на ресивере.
Модель оборудования: GSE501
Версия ПО: приемник обновлен до последней версии.

igor68

Медведева писал(а):Дело однозначно не в пульте, пульт все идеально переключает на сервере.

А пульт от приёмника-сервера работает на приёмнике-клиенте? Если работает, попробуйте скинуть до заводских настроек.
Инструкция с оф. сайта оператора - https://www.tricolor.tv/help/technical- ... pok-pulta/

Медведева

триколор,
После обновления каналов приемник перестал реагировать на пульт. Сервер работает нормально с того же пульта. На приемнике появляется надпись boot, потом 0000, потом переходит на мгновение на 1 канал и тут же на 0. Все это происходит периодически. Кнопкой не отключается. Из сети отключали, не помогает. С пульта вообще ни на что не реагирует. Подскажите пожалуйста, что делать. Сервер обновлен до последней версии, больше обновиться не предлагает.

igor68

Медведева, Попробуйте включить с другим блоком питания с такими же техн. параметрами.

Медведева

Так он работает, все светится, переключается сам, на нулевой рекламный канал выходит. При чем здесь блок питания? Здесь какая-то ерунда в том, что он не реагирует на пульт никак. Если бы блок питания был, то он бы не включался вообще... Пульт нормально работает на сервере. Да и пульт не один, три одинаковых у нас их.

igor68

Медведева писал(а):На приемнике появляется надпись boot, потом 0000, потом переходит на мгновение на 1 канал и тут же на 0. Все это происходит периодически. Кнопкой не отключается.

Медведева писал(а): Если бы блок питания был, то он бы не включался вообще...

Для включения хватает напруги, а дальше для полноценной работы приставки не тянет адаптер. Это первое что необходимо проверить.
Пробуйте другой блок питания с такими же техн. параметрами или в ремонт несите.

Медведева

igor68 писал(а):
Медведева писал(а):На приемнике появляется надпись boot, потом 0000, потом переходит на мгновение на 1 канал и тут же на 0. Все это происходит периодически. Кнопкой не отключается.

Медведева писал(а): Если бы блок питания был, то он бы не включался вообще...
Для включения хватает напруги, а дальше для полноценной работы приставки не тянет адаптер. Это первое что необходимо проверить.
Пробуйте другой блок питания с такими же техн. параметрами или в ремонт несите.

Да, ни на один не реагирует вообще. Просто сам периодически пытается перезагрузиться и все. До вчера работал нормально все было. Задолбало предложение обновить каналы. Вот не хотела , прямо чувствовала, что обновления эти всегда геморроем оборачиваются вечно. Но задолбало выскакивающее предложение. Вот и согласилась сдуру... Возьму его, поеду к диллерам. Только боюсь, у них теперь нет таких серверов, что бы проверить его в паре.

igor68

Медведева писал(а):Возьму его, поеду к диллерам. Только боюсь, у них теперь нет таких серверов, что бы проверить его в паре.

Теперь все новые приставки для спутникового приёма у оператора выпускаются как приставки-серверы (на 2 тв)...

Медведева

igor68 писал(а):
Медведева писал(а):Возьму его, поеду к диллерам. Только боюсь, у них теперь нет таких серверов, что бы проверить его в паре.
Теперь все новые приставки для спутникового приёма у оператора выпускаются как приставки-серверы (на 2 тв)...

Спасибо! Буду разбираться.

jekaleka

Качество сигнала после обновления упало до 20-30 процентов и каждая тучка, капля на конвекторе или туман ухудшает его до 10-15 процентов, а сила осталась 100. В чем причина? Поменял все и кабель и тарелку и конвектор- без изменений. Приемник GS E501. Деревьев в радиусе 1000 км нет. На многих форумах тажк причина. Информативность шкалы это не изменит. Может пора сменить провайдера?

igor68

jekaleka писал(а):Качество сигнала после обновления упало до 20-30 процентов

После завершения обновления делали сброс к заводским установкам?

На приёмниках сила и качество сигнала выдаётся условно и больше для красоты. По нему вам будет трудно настроить, ведь даже при закручивании гаек крепления антенна меняет своё положение и надо постоянно следить за изменением сигнала.
Нужно настроить антенну более качественно с помощью прибора.

От чего зависит качество и сила сигнала:
1.Антенна.
2.Конвертер.
3.Кабель без скруток, делителей и по возможности не делать его слишком длинным.
4.Хорошие, качественные соединения. Чтобы ничего не болталось.
5.Настройка антенны только с помощью прибора.
5.Отсутствие препятствий перед антенной.

fabelum

jekaleka писал(а):Качество сигнала после обновления упало до 20-30 процентов и каждая тучка, капля на конвекторе или туман ухудшает его до 10-15 процентов, а сила осталась 100. В чем причина? Поменял все и кабель и тарелку и конвектор- без изменений. Приемник GS E501. Деревьев в радиусе 1000 км нет. На многих форумах тажк причина. Информативность шкалы это не изменит. Может пора сменить провайдера?

Поздравляю Вас с выбором триколор. Являясь бывшим юзером сего "двух-комнатного комплекта", позволю себе кинуть свои 5 копеек.
Уважаемые, Вы теперь должны понимать, что каждые 4 года у Вас будет снижаться качество просмотра. Это не Ваша вина. Это безнаказанная политика триколора, с которой Вы согласились при заключении Договора на обслуживание. Компания изо всех сил подталкивает Вас к принятию следующих мер:
Выход 1: Купить или обменять приёмник на более новый. Через четыре года всё повторится, не сомневайтесь.
Выход 2: Перейти на другого провайдера. Дороже, и намного. Но подобных навязанных проблем у тех же МТС и НТВ+ нет.

Думайте.

Vlamir

Е-501 в последний месяц начал "тупить"! Медленно, в течение 3..4 секунд переключает каналы и отключается тоже через паузу. При этом Е-591 работает в нормальном режиме!

igor68

Vlamir, Какая версия ПО и модуля установлена?
Попробуйте сделать сброс приёмника к заводским настройкам, видимо много ошибок накопилось в памяти...

Vlamir

GS E501 - отработал 5 лет. Стал проблемно глючить (требуется перезагрузка или сброс на заводские настройки по 4 раза в сутки).
Созрело желание заменить аппарат. Какие марки более современных устройств позволят мне продолжить использовать клиент GS C591(к нему претензий нет)?

igor68

Vlamir, меняйте полностью комплект, т.к ваш GS E501 не поддерживает новый формат HEVC. Меняйте его на GS С592 с поддержкой формата HEVC.
Вышла новая приставка-клиент GS C593 уже с поддержкой uhd, но там есть нюансы с подключением. Посмотреть можно >>>ТУТ<<<
А приёмник сервер берите с поддержкой uhd на два тв - GS B527, а GS B5210 не берите он для просмотра на одном тв.

Валерий Красноперов

Прошу помощи!
Имеется триколор на два приемника. На автором приемнике постоянно идет режим поиска (высвечивается «boot»), если подключение происходит, то при любой операции с каналами через пульт (переключение каналов, выбор каналов через центральную кнопку пульта, попытке вернуться на один из предыдущих каналов, попытке просмотра программы передач на любом из каналов) приемник переходит в режим поиска (высвечивается «boot»), с последующей выдачей информации на экране телевизора появляется заставка «Нет сигнала HDM1 и т.д.). Иногда приемник подключается на информационном канале «0». Но при попытке переключить любой канал все повторяется вновь. Отключение питания приемника от сети на время 2 минуты результата не дает. Сбрасывал настройку приемника на «заводские настройки» - результат тот же.
Что подскажете?

Приемники: GS E501 + GS C591
модель приемника - GS C591
версия ПО приёмника – 4.2.1103
версия ПО модуля – LCS1:0.2.154,CAS:4.1.37.66_r
№ id – 34024503066152

igor68

Для быстрой проверки надо подключить другой блок питания.

Валерий Красноперов

Спасибо, так и оказалось.

Олег Лебедев

триколор: два телевизора, два ресирева-сервера.

Добрый день.
Текущая ситуация:
1. есть конвертер круговой на 2 выхода,
2. от конвертера идут два кабеля (на 1-й и 2-й этаж дома),
3. на 1-м этаже кабель от антенны приходит к приемнику-серверу GS E501.
4. на 2-м этаже кабель от антенны приходит в приемник НТВ +.

Нужно:
приемник НТВ+ на втором этаже заменить на приемник триколор.
Устанавливать приемник-клиент на 2-м этаже - не вариант (проблема с транспортировкой кабеля от приемника-сервера на 1-м этаже к клиенту на 2-м этаже) + второй кабель от антенны уже заведен на 2-й этаж.

Идея:
приобрести на 2-й этаж приемник-сервер GS B627L.

Вопросы:
1. Правильно ли я понимаю, что при таком подключении показ каналов на разных приемника (разных этажах) будет независимым?
2. Правильно ли я понимаю, что новый приемник GS B627L можно подключить к существующему договору триколор, а не платить за 2 подписки?