Не туда положил деньги не в тот пакет что делать

Покупка триколор, оплата услуг триколор
Ответить
Аватара пользователя
олег алексев
Гость форума
Вопрос: не туда положил деньги не в тот пакет что делать
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

олег алексев писал(а):Вопрос: не туда положил деньги не в тот пакет что делать
В личном кабинете это сумма у вас наверное находится с пометкой "Зарезервировано для ...."
Войдите в личный кабинет и проверьте, если это так - перенесите деньги на личный счет и потом оплатите нужную услугу.
Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета

Если вы хотели оплатить пакет Единый но оплатили другой - можно вернуть в пакет Единый если их у вас еще не списали. Если вы хотели оплатить пакет например детский, но положили на пакет ночной и он уже активировался - Можно деактивировать услугу а остаток денег перенести на личный счет (только через поддержку).

Инструкция - Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил
(по заявлению в службу поддержки)
Аватара пользователя
36040900217193
Гость форума

Не на тот тариф положила деньги. В личный кабинет не могу зарегистрироваться
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

36040900217193 писал(а):Не на тот тариф положила деньги. В личный кабинет не могу зарегистрироваться
Напишите в лс, помогу
Аватара пользователя
Снежана Григорьева
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 ноя 2020, 18:28

Здравствуйте, оплатили триклор тв. Но не тот пакет. Ка быть.? Оплачивали через сбербанк онлайн.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Снежана Григорьева писал(а): Здравствуйте, оплатили триклор тв. Но не тот пакет. Ка быть.? Оплачивали через сбербанк онлайн.
В личном кабинете перенесите на нужный.
https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login
Ответить

Вернуться в «Как купить или оплатить услуги»