Страница 1 из 3

Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 23 июл 2016, 14:32
Триколор
Как правильно ПОДТВЕРДИТЬ персональные данные - тут

Изменение регистрационных данных

Для соблюдения требований действующего законодательства «Триколор ТВ» обязан вести актуальную базу своих абонентов. Обращаем внимание, что своевременно актуализировав регистрационные данные, вы получаете доступ к пользованию Личным кабинетом абонента, качественную техническую поддержку и всю необходимую информацию.

В случае изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных, нажав на кнопку «Изменить», и далее заполнить анкету, следуя инструкции.

Если персональные данные абонента «Триколор ТВ» с момента регистрации по настоящее время не изменились, сообщите об этом, нажав на кнопку «Подтвердить», и далее заполните анкету, следуя инструкции.

Как изменить?
Чтобы изменить свои данные необходимо отправить заявление.
Откройте эту страницу, заполните всё.
Изображение

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 23 июл 2016, 16:18
Триколор
После того как вы заполните это заявление, нажмите чуть ниже на ссылку "Скачать заполненное заявление". Скачиваем и распечатываем заявление.
Изображение
Подписываем заявление.

Делаем на сканере копии этого заполненного и подписанного заявления, Паспорта 2, 3 и 5 страницы.

Переходим чуть ниже и отправляем копии документов в Триколор ТВ.
Ставим галочку.
Жмем кнопку -"Создать обращение"
Изображение

Внимание!
Документы нужно также направить по почте РФ. 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».​



Внимание!
Если у вас возникают проблемы - обратитесь к дилеру.

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 18 мар 2017, 15:19
павлова оксана вячеславовна
НЕТ ВРЕМЯ ОТПРАВЛЯТЬ И РАСПЕЧАТЫВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ.СРОЧНО НУЖЕН ПАРОЛЬ К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 18 мар 2017, 20:38
Триколор
павлова оксана вячеславовна, обратитесь за помощью к дилеру.

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 21 мар 2017, 05:35
ole.borodina2011@yandex.ru
Триколор ТВ,Добрый день.
Хочу отправить заявление с изменением данных, все заполнила, паспорт прикрепила, нажимаю создать обращение - пишет "Произошла непридвиденная ошибка" Как быть

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 21 мар 2017, 15:47
Триколор
ole.borodina2011@yandex.ru писал(а):Триколор ТВ,Добрый день.
Хочу отправить заявление с изменением данных, все заполнила, паспорт прикрепила, нажимаю создать обращение - пишет "Произошла непридвиденная ошибка" Как быть

Обратитесь по этому поводу - сюда

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 23 апр 2017, 16:50
Герасименко Сергей Иванович
Ресивер достался от родителей, как можно быстро зарегистрироваться в личном кабинете?

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 24 апр 2017, 02:27
Триколор
Герасименко Сергей Иванович писал(а):Ресивер достался от родителей, как можно быстро зарегистрироваться в личном кабинете?

Быстро ни как. Инструкция в 1 сообщении этой темы.

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 28 май 2017, 14:17
Гюзель
А если нет возможности отсканировать документы и паспорт ? Если у меня нет сканера , то как мне быть ?

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 28 май 2017, 14:25
plazma72
Гюзель,
в ближайшем магазине или организации попросите где есть надпись * Ксерокопия * , руб . 10 стоит . Или к ближайшему дилеру обратитесь , он всё сделает .

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 05 июн 2017, 10:57
Лукьяненко N1
Как по телефону изменить свои персональные данные?

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 05 июн 2017, 12:09
Триколор
Лукьяненко N1 писал(а):Как по телефону изменить свои персональные данные?

Ни как.
По телефону можно только Подтвердить данные.

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 25 июн 2017, 13:03
Дана
что делать если не знаем пароль и нет времени распечатать и отправить заявление? и с дилером связаться не можем

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 25 июн 2017, 14:44
plazma72
Дана,
получите новый . Там в личном кабинете есть такая надпись * получить / восстановить пароль * , вот и воспользуйтесь этой функцией .

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 24 июл 2017, 11:46
Гость
Триколор,
Забыл пароль к личному кабинету. Прошу выслать его по номеру телефона, указанному в заявлении или на почтовый ящик(artur.kantemir@mail.ru). Спасибо!!!!

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 24 июл 2017, 12:11
igor68
Гость писал(а):Забыл пароль к личному кабинету. Прошу выслать его по номеру телефона, указанному в заявлении или на почтовый ящик(artur.kantemir@mail.ru).

Ещё раз для слепых!
plazma72 писал(а):Там в личном кабинете есть такая надпись * получить / восстановить пароль * , вот и воспользуйтесь этой функцией .

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 29 авг 2017, 18:32
Наталья Ивановна
Добрый день.Хочу сменить номер мобильного телефона привязанного к личному кабинету Триколор тв.Как это сделать в личном кабинете?Или что опять только по почте?

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 30 авг 2017, 02:06
Триколор
Наталья Ивановна писал(а):Добрый день.Хочу сменить номер мобильного телефона привязанного к личному кабинету Триколор тв.Как это сделать в личном кабинете?Или что опять только по почте?

В личном кабинете найдите и нажмите в самом верху - Регистрационная информация.
Далее нажмите изменить, измените номер своего телефона и нажмите - Скачать заполненное заявление.
Подпишите заявление, Скачайте, сфотографируйте хорошей фотокамерой.
Сфотографируйте 2, 3 и 5 страницы паспорта.
Прикрепите все файлы на той же странице чуть ниже и нажмите - Создать обращение.

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 29 сен 2017, 14:14
Калимуллина Наиля Сабировна
павлова оксана вячеславовна, можно ли без заполнения заявления быстро изменить данные. И войти в личный кабинет

Re: Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Новое сообщениеДобавлено: 29 сен 2017, 14:31
igor68
Калимуллина Наиля Сабировна писал(а):павлова оксана вячеславовна, можно ли без заполнения заявления быстро изменить данные. И войти в личный кабинет

Обратитесь к ближайшему дилеру.