Страница 1 из 12

Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 19 окт 2016, 13:44
Ольга Казначеева
Вопрос: как проверить оплату,если мой ID зарегистрирован на другого человека?
Модель оборудования:

--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---

Re: проверить оплату,если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 19 окт 2016, 19:10
Триколор
Ольга Казначеева писал(а):Вопрос: как проверить оплату,если мой ID зарегистрирован на другого человека?

Как Проверить активные подписки - инструкция.
Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено

Для доступа в личный кабинет необходимо подать заявление на изменение регистрационных данных. Зарегистрировать или изменить данные можно только на гражданина РФ.

Инструкция.

Re: проверить оплату,если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 23 окт 2016, 13:25
padlovo
Здравсвуйте.Приобрел квартиру ,в которой установлен комплект Триколор ТВ.Есть карта,договор на прежнего владельца.Все работает.Как переделать на свое имя?(и нужно ли)

--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---

Re: проверить оплату,если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 23 окт 2016, 23:58
Триколор
padlovo писал(а):Здравсвуйте.Приобрел квартиру ,в которой установлен комплект Триколор ТВ.Есть карта,договор на прежнего владельца.Все работает.Как переделать на свое имя?(и нужно ли)

Нужно ли - по правилам триколор тв, нужно. Но практически не кто не делает.
Если хотите то - отправьте заявление на изменение регистрационных данных.

Проверить срок действия текущих подписок - инструкция.

Проверить оплаченные но еще не активированные услуги (например если оплатите пакет единый досрочно за 1 неделю) можно только в личном кабинете, нужно получить доступ, а для этого нужно изменить данные.

Re: проверить оплату,если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 20 янв 2017, 21:04
Тараевич Наталья Гаральдовна
padlovo писал(а):Здравсвуйте.Приобрел квартиру ,в которой установлен комплект Триколор ТВ.Есть карта,договор на прежнего владельца.Все работает.Как переделать на свое имя?(и нужно ли)
--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 20 янв 2017, 21:39
Елеена
Помогите , оплатили " единый" 19.01.17, но проверить не могу прошла ли оплата, зарегистрирован не на меня. В настройках статус не поменялся --- волнуюсь!!!! Мой ID 461305645967 спасибо заранее.

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 20 янв 2017, 23:28
Триколор
Елеена писал(а):Помогите , оплатили " единый" 19.01.17, но проверить не могу прошла ли оплата, зарегистрирован не на меня. В настройках статус не поменялся --- волнуюсь!!!! Мой ID 461305645967 спасибо заранее.

Единый до 22.01.2017
Информация в статусе приемника изменится только после окончания старой подписки.
Отправьте заявление на изменение данных. потом вы сможете запросить восстановление пароля на новый номер телефона, который укажите в заявлении.

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 21 янв 2017, 02:04
Вовка
Елеена писал(а):Помогите , оплатили " единый" 19.01.17, но проверить не могу прошла ли оплата, зарегистрирован не на меня. В настройках статус не поменялся --- волнуюсь!!!! Мой ID 461305645967 спасибо заранее.

Оплата прошла, старая подписка закончится через два дня. После этого Единый будет активен до 22.01.2018

ReТелевидение оплачено,но нет сигнала,пишет что не оплачено.

Новое сообщениеДобавлено: 07 фев 2017, 12:34
Акимова Татьяна Исаевна
Оплачено 30.01.2017 № документа 944616 сумма операции;1200 руб.идентификатор приемника:52024503586649,но сигнала нет и пишет,что не оплачено.

Re: ReТелевидение оплачено,но нет сигнала,пишет что не оплачено.

Новое сообщениеДобавлено: 07 фев 2017, 18:32
Триколор
Акимова Татьяна Исаевна писал(а):Оплачено 30.01.2017 № документа 944616 сумма операции;1200 руб.идентификатор приемника:52024503586649,но сигнала нет и пишет,что не оплачено.

Единый Мульти Лайт до 07.02.2018
Сбросьте настройки на заводские.
Сделайте поиск каналов, если выбрать регион Урал - добавит каналы +2
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 мин.
Включите на оплаченном закодированном канале на срок до 8 часов.
Сделайте - viewtopic.php?f=14&t=1474

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 07 фев 2017, 21:11
zhan
Здраствуйте. Подскажите как можно произвести оплату на id 43026500076467? Знаю только ID договор не на меня и нет пароля от ЛК.

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 07 фев 2017, 22:14
plazma72
zhan писал(а): Подскажите как можно произвести оплату
По номеру ID любым доступным способом - https://www.tricolor.tv/how-to-pay/

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 15 фев 2017, 15:38
Meryvolk
Здравствуйте, посмотрите ,пожалуйста,подписки и сроки по id
32025500333641, спасибо

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 15 фев 2017, 15:45
igor68
Meryvolk писал(а):Здравствуйте, посмотрите ,пожалуйста,подписки и сроки по id
32025500333641, спасибо

Статус: Ваш приемник зарегистрирован.
Ваши подписки:
Пакет Единый - Дата окончания: 10.03.2017
МАТЧ! Футбол + - Дата окончания: 12.03.2017

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 07:22
Maria 012013
Доброе утро!Оплатили пакет на год 1200руб.Но каналы не показывают.Знаем номер только ID 42002313868713.Как узнать пароль,если регистрировался другой человек?

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 10:39
Вовка
Maria 012013 писал(а):Доброе утро!Оплатили пакет на год 1200руб.Но каналы не показывают.Знаем номер только ID 42002313868713.Как узнать пароль,если регистрировался другой человек?


У Вас деньги лежат на личном счете, платеж прошел, осталось перекинуть их на услугу Единый

Re: Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Новое сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 19:00
Триколор
Maria 012013 писал(а):Как узнать пароль,если регистрировался другой человек?

Варианты:
Если вы гражданин России:
1. По быстрому - обратится к дилеру за помощью
2. По заявлению на изменение данных - ссылка
Если вы гражданин другой страны:
1. Обратится к дилеру за помощью.

Обратитесь в службу поддержки и попросите перенести деньги с личного счета на пакет Единый - ссылка

Re: как проверить оплату

Новое сообщениеДобавлено: 29 мар 2017, 13:36
Норжан Ботеевич
произведена оплата за единый пакет 19.03.2017г. в сумме 1200руб через терминал 3774 квитанция 031703190017100490 № счета( он же) ID 27003307260600/
А поступления денег нет.

тел. 8-913-614-08-50

Re: как проверить оплату

Новое сообщениеДобавлено: 29 мар 2017, 14:32
Вовка
Норжан Ботеевич писал(а):произведена оплата за единый пакет 19.03.2017г. в сумме 1200руб через терминал 3774 квитанция 031703190017100490 № счета( он же) ID 27003307260600/
А поступления денег нет.

тел. 8-913-614-08-50


деньги поступили на счет. Списание будет по окончании предыдущей подписки

не могу зарегистрироваться

Новое сообщениеДобавлено: 02 апр 2017, 12:43
tolz
Триколор ТВ,
Здравствуйте.
Купил комплект триколор тв GS B521 в магазине цифровой техники DNS. Проблема в том, что не могу зарегистрироваться, потому что не знаю секретный код. Скорее всего продавец его зарегистрировал на себя, но я не могу зайти в личный кабинет, не знаю пароль. Оборудование доставляли из Иркутска в Якутию. С продавцом связаться не имею возможности. Благодарю.